目前，异步传输方式(ATM)技术，在企业网络和INTERNET中起着主要作用，ATM技术本质上是高带宽、低时延的交换和多路复用技术，同时支持语音、视频、数据等业务，既支持交换的连接又支持非交换的连接。适用于同时需要电路方式和分组方式信息传输能力的服务，一般情况下ATM采用光纤设备作为传输媒质，可提供高速的数据速率。ATM光纤环网具有自愈能力，可靠性较高。但在设备运行维护中常碰到一些故障，影响设备的正常运行，本文就这些故障及处理作一些探讨。

1启东供电公司ATM网络设备配置

1.1 启东供电公司ATM网络设备配置情况

启东供电公司ATM网选用ZXB10系列产品，ZXB10组网情况见图1所示。局端为AX两台及58台S20外加一套网管(nms)，南阳变、汇龙变各为一台AX及一台S20。其余变电所各为一台M1000及一台S20，新港变和希士变还各配有一台S30，供电所各有一台S100及一台S20。

1.2 ZXB10设备的组成及特点

1.2.1 ZXB10-MX是多业务接入平台，处于ATM网络的边缘。ZXB-MX将非ATM业务转换成ATM业务或将低速ATM业务复用为高速ATM业务，在ATM网络上进行传输和交换，使用ATM骨干网络的丰富资源。ZXB-M1000工有5个板位。可随着应用的不同，改变软件对外接口等。M1000含有4个STM-1的单模光接口及1.6G交换容量，同时具有信令处理功能和网管监控功能。

1.2.2 ZXB10-S100可以通过局域网接口，V.35/V.24等子速率接口和E1端口把用户的数据语音及图象业务适配成AAL5或AAL1信元，利用STM-1的ATM光口接至ZXB10-AX/M1000交换机上实现多业务的综合接入。

1.2.3 S20以E1口作为上行，接入AX/M1000，具有三个槽位可以插用户接口子板，提供各种不同的对外接口，实现用户的各种接入功能，S20支持的接口板如下：8路的模拟用户接口板，8路环路中继接口板，4×V.24/4×V.35接口板，4×EM中继接口板。

1.2.4 ZXB10容量适中，业务接入丰富，复用器支持更多，更低速的接口。ZXB10-AX共有17个板位组成，拥有12.8G的交换网板。从外部基准、线路基准提取定时或自由振荡供给系统时钟，1+1备份。

1.2.5 无阻塞的共享存储交换结构，丰富的业务接入能力。

1.2.6分布式呼叫处理体系结构，整机的呼叫处理能力不低于800次/秒。

1.2.7自适应动态调节算法，保证优越的系统性能及QOS。

1.2.8基SNMP的网管平台，支持Q3接口，高级的图形化全中文用户界面，提供配置、性能、故障、统计和安全管理功能，VLAN，VPN支持。

1.2.9系统安全性：管理和配置交换机时的多级身份验证，报文，加密等;

1.2.10城域网络的支持和集成，全面的ATM与IP结合措施;

1.2.11灵活的同步机制，同步信息取自BITS或从线路卡中提取8K或19.44M时钟;

1.2.12高可靠性：系统中的所有关键部件：电源、交换机、多功能板都采取1+1备份措施;

1.2.13可维护性：详细明了的告警指示功能，各单板可带电插拔，具有远程维护功能;

2 常见故障及处理方法

2.1 常见故障1：远动通道误码率高。

分析处理：查看S20的QVXI板与远动数据口之间的电缆连接是否良好，把各站点与主站的光口与尾纤进行清洁，重新设置光口时钟的跟定，确保网络发生故障时，站点时钟不发生自由振荡，如需将光缆线路开断，应先将断点两侧站点的时钟设置好，分别跟定与之相邻站点的光口时钟。

2.2 常见故障2：与主站相邻的城西变远动业务、话音业务均中断。

分析处理：查看网管台的拓扑图可见故障网元，主站AX光板上至城西变方向的光口未告警，告警显示器中无告警信息，说明光缆并未完全断开，用OTDR在主站侧测试光路，测得主站接收光信号的5号纤断，发送光信号的6号纤未断，所以主站AX光口未告警，后把光缆更换至7号纤，光路正常，业务恢复。

2.3常见故障3：光缆线路遭外力破坏致开断，部分站点业务中断。

分析处理：在网络观测器中浏览电路仿真PVC，发现其工作在工作端，并未切换到保护端;正常时应工作在工作端，故障时应自动切换至保护端，所以业务中断，用手动方式将PVC切换到保护端，故障站点业务恢复正常。

2.4常见故障4：某站点话音业务中断，远动信号传输正常。

分析处理：主站的S20与该站点的S20复位，业务恢复。故障原因是S20程序吊死。

2.5常见故障5：调试开通远动通道，EM四线模拟信号传输正常，数字信号不能正常传输。

分析处理：经查S20的QVXI板与远动数据口之间的电缆连接良好，查看S20的QVXI板上拨码开关一致，将主站S20与变电所S20分别做2M线环回测试，远动信号实现自发自收，主站侧S20与变电所侧S20均正常，后查看QVXI板上芯片版本，发现两侧芯片版本不一致，一个为100版本，一个为201版本，更换芯片，远动数字通道开通。

2.6常见故障6：变电所话音业务无法开通，无拨号音。

分析处理：浏览CES保护切换PVC，发现其数据类型配置为结构化，后改为非结构化，话音业务开通。

2.7常见故障7：某变电所新增下挂节点，数据写入再重启M1000，发现原先的一部分业务中断。

分析处理：经判断中断的那部分业务是在线做的，做完后没有进行内存转储，即未保存，所以断电后那部分数据丢失，导致业务中断，后重建PVC并保存，业务恢复。

2.8常见故障8：某站点S20的RUN灯快闪，有时会慢闪，电话噪音大。

分析处理：更换一台S20后情况未改善，后查变电所M1000的接地情况，发现M1000未接地，而主站的设备均按照要求接地，这样造成两端地信号不平衡，所以导致电话杂音大，后将变电所侧ATM设备接地，话路恢复正常。

3 结束语：

经过多次ATM设备故障的处理，在实践中得出如下结论：

3.1误码率与光口和尾纤的清洁程度、时钟的跟定方向和S20版本设置有关。

3.2用OTDR测试光缆长度可使我们较直观地定位故障点。

3.3保护切换PVC的自动切换功能还不很完善，须进行版本升级。

3.4由于温度等因素会导致ATM设备程序或软件吊死，须关电复位方可恢复正常运行。

3.5开通远动数字通道，两端S20的QVXI的拨码开关与芯片版本要一致，并且所设同步方式与速率要与远动设备相一致。

3.6配置CES保护切换PVC时应注意数据类型为非结构化。

3.7如果是在线做的业务，一定要进行内存转储，确保设备掉电时数据不会丢失掉。

3.8两端地信号不平衡，会造成电话噪音大。